Ihre Vorteile

Unser Girokonto PSD GiroOpti erleichtert Ihnen Ihren täglichen Zahlungsverkehr - unser PSD KontoUmzugsservice erleichtert Ihnen den Wechsel Ihres Girokontos zur PSD Bank Kiel eG.

Mit unserem digitalen KontoUmzugsservice machen wir Ihnen den Bankwechsel einfach: Schnell und bequem organisieren Sie mit wenigen Klicks, wer Ihre neuen Kontodaten erhält, welche Daueraufträge Sie übernehmen möchten und welches Konto gekündigt wird. Um alles Weitere kümmern wir uns.

Pluspunkte

  • Für Kunden mit und ohne Onlinebanking
  • Schnell und einfach Ihr PSD Girokonto als Hauptbankverbindung einrichten
  • Zahlungspartner informieren lassen
  • Alt-Konto kündigen
  • Daueraufträge übernehmen

Gut zu wissen: Den Kontoumzug können Sie auch gemeinsam mit unseren Beratern durchführen – sprechen Sie uns an.

 

So einfach geht´s

Schritt 1: Wenn Sie bisher Onlinebanking genutzt haben, können Sie sich direkt über unsere Seite mit den Daten Ihres alten Kontos anmelden. Oder Sie verwenden unseren intelligenten Assistenten. Damit können Sie den Kontoumzug ohne Onlinebanking-Zugang starten.

Schritt 2: Ihre bisherigen Zahlungspartner aus Ihrer Alt-Kontoverbidnung werden aufgelistet. Sie können diese überprüfen, Änderungen vornehmen und Zahlungspartner hinzufügen oder ignorieren. Sollten Sie den Kontoumzug ohne Onlinebanking-Daten durchführen, können Sie Zahlungspartner nach Vorschlägen auswählen.

Schritt 3: Sie entscheiden, ob wir ein Musteranschreiben für die Kündigung Ihres alten Kontos erstellen sollen.

Schritt 4: Sie erfassen Ihre Unterschrift.

Schritt 5: Wir erstellen automatisch Mitteilungen zu Ihrer neuen Kontoverbindung und verschicken diese an Ihre Zahlungspartner.

Im Anschluss erhalten Sie Ihr persönliches Kontowechselpaket per E-Mail mit:

  • einem Übertragungsprotokoll
  • Kopien der versandten Schreiben
  • Vordrucken zum Selbstversenden
  • einer Liste Ihrer Daueraufträge und einer Anleitung, wie Sie diese neu einrichten können

Häufige Fragen

Warum werden die Zugangsdaten meiner bisherigen Bank benötigt?

Die Daten Ihrer alten Bank dienen dazu, die bisherigen Zahlungspartner und Daueraufträge übersichtlich aufzulisten. So sparen Sie viel Zeit – das Durchsuchen Ihrer Unterlagen und Kontoauszüge ist nicht notwendig.

Welche Daten werden verarbeitet?

Damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, werden folgende Daten benötigt:

  • Ihre Anschrift als Absenderadresse für die Anschreiben an Ihre Zahlungspartner
  • Ihre Bankleitzahl und Onlinebanking-Zugangsdaten für die Ermittlung der Zahlungspartner und Daueraufträge

Ihre Daten werden nur einmalig verarbeitet, verschlüsselt übertragen und unmittelbar nach dem abgeschlossenen Kontoumzug wieder gelöscht.

Sind meine Daten sicher?

Ja. Ihre Daten werden lediglich für die Ermittlung der Zahlungspartner und Daueraufträge benötigt. Zu keinem Zeitpunkt werden Ihre Daten an Dritte übermittelt oder für andere Zwecke genutzt.

Zu Ihrer Sicherheit werden wir Sie niemals nach einer TAN Ihrer bisherigen Bank fragen.

Werden alle Zahlungspartner automatisch erkannt?

Je nach Bank werden nur die Umsätze der letzten 90 Tage oder von bis zu 12 Monaten bereitgestellt.

Wir zeigen Ihnen mögliche Vorschläge für fehlende Zahlungspartner an – zum Beispiel für die KFZ-Versicherung, die nur am Jahresanfang abgebucht wird.

Muss ich nach dem Kontoumzug noch etwas tun?

Sobald Sie den Kontoumzugsservice abgeschlossen haben, erhalten Sie per E-Mail ein Kontowechselpaket mit folgenden Dokumenten:

  • ein Übertragungsprotokoll mit den von uns automatisch benachrichtigten Zahlungspartnern
  • Schreiben, die Sie selbst ausdrucken und an Ihre Zahlungspartner versenden müssen (zum Beispiel die Kündigung Ihrer alten Bankverbindung)
  • eine Liste der Daueraufträge, die Sie für Ihr neues Konto anlegen und bei Ihrer bisherigen Bank löschen sollten

Bitte überprüfen Sie bei der nächsten Lastschrift, ob alle Zahlungspartner Ihre neue Kontoverbindung übernommen haben.

Was passiert, wenn ich den Kontoumzug abbreche?

Alle Daten werden gelöscht, wenn der Kontoumzug von Ihnen selbst oder aus technischen Gründen vorzeitig beendet wird. Selbstverständlich können Sie den Vorgang jederzeit erneut starten.

Was kann ich tun, wenn Daten der Zahlungspartner unvollständig sind oder fehlen?

Sie haben jederzeit die volle Kontrolle und können eigenständig Anschriften korrigieren. Ebenfalls ist es möglich Zahlungspartner hinzuzufügen oder zu ignorieren.

Kann ich mein altes Konto über den Kontoumzugsservice kündigen?

Aus rechtlichen Gründen dürfen wir Ihr Konto nicht direkt kündigen. Allerdings bereiten wir ein Kündigungsschreiben vor, das sie nur noch unterschrieben an Ihre bisherige Bank senden müssen.

Wir empfehlen Ihnen Ihr altes Konto ungefähr noch 6-8 Wochen parallel zum neuen Konto bestehen zu lassen, damit keine unerwünschten Rücklastschriften entstehen.

Wie erfolgt die Umstellung von Dauer- und Freistellungsaufträgen?

Wir erstellen für Sie eine Übersicht Ihrer Daueraufträge auf Grundlage der Daten Ihrer bisherigen Bank. Das letztmalige Ausführungsdatum der Daueraufträge können Sie Ihrer Bank mit unserem Kündigungsschreiben mitteilen.

Legen Sie auf der Grundlage des letzten Ausführungstermins neue Daueraufträge im PSD OnlineBanking an. So vermeiden Sie Doppelabbuchungen.

Prüfen Sie Ihren alten Freistellungsauftrag und ändern Sie diesen bei Bedarf oder stellen Sie einen neuen Freistellungsauftrag bei uns.

Fehlermeldung

Bei einigen Banken ist es notwendig, dass erst der HBCI-Zugang im OnlineBanking freigegeben werden muss, bevor Sie unseren Service nutzen können.

Dazu bitte in das Online-Banking der Bank einloggen und den HBCI-PIN/TAN-Zugang aktivieren.

Kundeninformationsblatt zum Anspruch auf gesetzliche Kontenwechselhilfe

"Kundeninformationsblatt zum Anspruch auf gesetzliche Kontenwechselhilfe auf der Grundlage von Abschnitt 3 §§ 20 bis 26 Zahlungskontengesetz (ZKG)" als pdf-Formular:​

Kundeninformation zur gesetzlichen Kontowechselhilfe